Tin tức, báo cáo vi phạm và hỗ trợ
Đọc tin ngành, theo dõi bằng RSS, báo tin vi phạm và các kênh liên hệ đội hỗ trợ.
1. Tin tức ngành
Mục Tin tức đăng bài về thị trường, quy định, kỹ thuật nuôi và thông tin xuất khẩu. Bài chia theo chuyên mục và gắn thẻ; bấm vào chuyên mục hoặc thẻ để xem hết bài cùng chủ đề.
Bài do đội biên tập soạn; bài có dùng công cụ AI hỗ trợ đều được ghi chú rõ ở cuối.
2. Theo dõi bằng RSS
Muốn nhận bài mới trong ứng dụng đọc tin của riêng mình, dùng RSS: có nguồn cho toàn bộ tin tức và nguồn riêng cho từng chuyên mục. Đường dẫn nằm ở trang Tin tức.
3. Báo cáo tin vi phạm
Mỗi tin đăng đều có nút báo cáo. Hãy dùng khi gặp:
- Tin ghi số điện thoại, Zalo hoặc liên kết trong tiêu đề, mô tả hay trên ảnh.
- Ảnh lấy trên mạng, không phải ao hay sản phẩm thật.
- Thông tin sai lệch về loài, cỡ, sản lượng, chứng nhận.
- Rao bán thứ không được phép bán trên sàn.
Báo cáo gửi thẳng tới đội kiểm duyệt. Nêu cụ thể sai ở đâu — báo cáo chung chung mất thời gian cả hai bên.
Báo cáo tin vi phạm khác với khiếu nại giao dịch: tin sai thì báo cáo, còn đối tác không giữ đúng cam kết trong một thương vụ thì gửi khiếu nại (xem bài Khiếu nại và quyền dữ liệu).
4. Liên hệ hỗ trợ
Trang Liên hệ chia sẵn theo loại việc để đi thẳng tới đúng người:
| Loại việc | Dùng khi |
|---|---|
| Tài khoản & xác minh | Không nhận được mã, giấy tờ bị từ chối, đổi số điện thoại |
| Khiếu nại giao dịch | Đối tác không thực hiện đúng cam kết |
| Báo cáo tin vi phạm | Tin sai quy định, ảnh giả, lộ liên hệ |
| Hợp tác doanh nghiệp | Tích hợp, đối tác, truyền thông |
Đội hỗ trợ trả lời trong giờ làm việc. Ngoài giờ, để lại email hoặc nhắn Zalo, sẽ có phản hồi sáng hôm sau. Việc gấp về giao dịch đang diễn ra thì gọi hotline — cùng số đó nhắn Zalo được.
5. Trước khi hỏi, thử tìm ở đây
Mục Hướng dẫn có ô tìm kiếm ngay đầu trang, gõ không cần bỏ dấu. Phần lớn câu hỏi về xác minh, kiểm duyệt, hạn mức và lý do tin bị từ chối đều đã có sẵn câu trả lời — tìm nhanh hơn chờ trả lời.