Thông tin đơn vị vận hành sàn
Phiên bản 1 · hiệu lực từ 18/09/2026
Thông tin đơn vị vận hành sàn giao dịch VietAqua
*Các mục trong ngoặc vuông do chủ dự án điền chính thức trước khi nộp hồ sơ đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử.*
1. Đơn vị vận hành
Tên tổ chức: [Tên công ty theo giấy đăng ký doanh nghiệp]
Mã số thuế / mã số doanh nghiệp: [MST]
Địa chỉ trụ sở: [Số nhà, đường, phường/xã, tỉnh/thành phố]
Người đại diện theo pháp luật: [Họ tên, chức danh]
Điện thoại: [SĐT] · Email: [email]
Tên miền: `vietaqua.vn` (giai đoạn thí điểm: `vietaqua.wanda.vn`)
2. Đăng ký hoạt động thương mại điện tử
Sàn giao dịch thương mại điện tử VietAqua đang trong giai đoạn thí điểm kín theo lời mời và chưa mở đăng ký công khai. Hồ sơ đăng ký sàn giao dịch với Bộ Công Thương được nộp trước khi mở công khai; số/ngày xác nhận đăng ký sẽ được cập nhật tại đây và hiển thị ở chân trang.
3. Đầu mối liên hệ
Nội dung | Kênh | Thời gian |
|---|---|---|
Hỗ trợ thành viên, khiếu nại giao dịch | Mục Hỗ trợ/Khiếu nại trong ứng dụng; email [support@…]; Zalo OA VietAqua | 8:00–17:30, thứ Hai – thứ Sáu |
Bảo vệ dữ liệu cá nhân (DPO) | email [dpo@…]; điện thoại [SĐT DPO] | phản hồi trong 72 giờ |
Sự cố an ninh mạng, báo lỗ hổng | email [security@…] | tiếp nhận 24/7 |
Cơ quan nhà nước, yêu cầu cung cấp thông tin | văn bản gửi địa chỉ trụ sở hoặc email [legal@…] |
4. Nguyên tắc dịch vụ
Sàn không thu tiền hộ, không thanh toán hộ; giao dịch thực hiện trực tiếp giữa thành viên.
Miễn phí trong giai đoạn thí điểm; thay đổi phí được thông báo trước ít nhất 60 ngày.
Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân; tranh chấp theo Chính sách giải quyết khiếu nại.
5. Văn bản áp dụng
Điều khoản sử dụng · Quy chế hoạt động sàn · Quy tắc kiểm duyệt · Hợp đồng dịch vụ người bán · Quy định truy xuất nguồn gốc · Chính sách cookie